Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software sem. (Smart Enterprise Management) und der Zusatzleistungen sem. WebConnect und sem. Marktplatz.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Sem Schwab, Puderbacher Straße 2A, 56269 Dierdorf (im Folgenden „sem.“). Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Autohäuser und andere gewerbliche Kunden (im Folgenden „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sem. ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

sem. stellt dem Kunden eine webbasierte Software zur Verwaltung seines Autohauses zur Verfügung (Software as a Service), unter anderem für Fahrzeugbestand, Werkstatt, Kunden, Dokumente und Finanzen. Der Umfang ergibt sich aus der Beschreibung auf sem-software.net und dem gebuchten Paket. sem. entwickelt die Software laufend weiter und darf Funktionen ändern, solange der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.

sem. bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen, die sem. nicht zu vertreten hat (zum Beispiel bei Hosting-Anbietern oder im Internet), können die Nutzung zeitweise einschränken.

3. Testphase und Vertragsschluss

Mit dem Anlegen eines Autohauses in der App beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Sie endet automatisch, es entstehen keine Kosten. Nach der Testphase bleiben die Daten lesbar; Bearbeiten ist erst mit einem bezahlten Abo wieder möglich. Der kostenpflichtige Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Abo bucht und sem. es freischaltet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abogebühr wird monatlich im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zusatzleistungen wie sem. WebConnect werden gesondert berechnet. Der sem. Marktplatz ist im Abo enthalten.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar: Beide Seiten können jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen. Die Kündigung ist in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail an sem.schwab@icloud.com. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten noch 30 Tage als Datensicherung herunterladen; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für die Nutzung durch seine Mitarbeiter verantwortlich, die er über die Teamverwaltung einlädt. Er stellt nur Inhalte ein, zu deren Verwendung er berechtigt ist, und beachtet die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere zum Datenschutz.

7. sem. Marktplatz

Der sem. Marktplatz unter sem-software.net/markt ist eine öffentliche Fahrzeugbörse für Kunden mit bezahltem Abo. Es gilt:

• Automatische Veröffentlichung: Fahrzeuge, die in der Software den Status „Verkaufsbereit“ haben und einen Verkaufspreis tragen, werden automatisch auf dem Marktplatz angezeigt, zusammen mit Fotos, Fahrzeugdaten, Ausstattung, Inseratstext sowie Name, Anschrift, Telefonnummer und Standort des Autohauses. Verkaufte Fahrzeuge werden automatisch entfernt.
• Abschalten: Der Kunde kann die Automatik jederzeit unter „Marktplatz“ in der App ausschalten und einzelne Fahrzeuge in der Fahrzeugakte ausschließen oder freigeben.
• Nicht veröffentlicht werden Einkaufspreis, Fahrgestellnummer, Kennzeichen, Schäden und Kundendaten.
• Verantwortung für die Angaben: Der Kunde ist Anbieter der Fahrzeuge und für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich, insbesondere für Preise (Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer nach der Preisangabenverordnung), Fahrzeugdaten und, soweit vorgeschrieben, Angaben zu Verbrauch und CO₂-Emissionen. Kaufverträge kommen nur zwischen dem Kunden und dem Käufer zustande. sem. ist daran nicht beteiligt.
• Nutzungsrecht: Der Kunde räumt sem. für die Dauer der Veröffentlichung das einfache, unentgeltliche Recht ein, die Fahrzeugfotos und -texte auf dem Marktplatz zu zeigen. Er sichert zu, dass er über die nötigen Rechte verfügt.
• Anfragen: Anfragen und Probefahrt-Wünsche von Interessenten werden dem Kunden in seiner Software als Interessent übermittelt. Für deren weitere Bearbeitung ist der Kunde datenschutzrechtlich selbst verantwortlich.
• Kein Anspruch: Ein bestimmter Vermittlungserfolg, eine bestimmte Platzierung oder Reichweite ist nicht geschuldet. sem. darf Angebote entfernen, die gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen.

8. sem. WebConnect

Mit sem. WebConnect erhält der Kunde eine eigene Webseite oder einen Baustein für seine bestehende Webseite. Dort erscheinen nur Fahrzeuge, die der Kunde für die Webseite freigibt. Für die Inhalte seiner Webseite, das Impressum und die Datenschutzerklärung ist der Kunde als Anbieter verantwortlich. sem. stellt dafür Vorlagen bereit.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit sem. personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (zum Beispiel Kunden- und Interessentendaten in der Software), geschieht das als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er ist Bestandteil dieser Bedingungen und gilt mit dem Anlegen eines Autohauses als vereinbart. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert.

10. Haftung

sem. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Abogebühren der letzten zwölf Monate. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Kunde ist für eine angemessene Sicherung seiner Daten mitverantwortlich; die Software bietet dafür eine Datensicherung als Datei.

11. Änderungen dieser Bedingungen

sem. kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vorher in der App oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Bei Widerspruch kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von sem. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand

November 2026.

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